In dit beleid lees je welke persoonsgegevens Frovelle gebruikt als je deze website bezoekt, bij ons koopt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Frovelle is verantwoordelijk voor deze gegevens (de verwerkingsverantwoordelijke, in de woorden van de AVG):
Vragen over je gegevens? Mail ons op support@frovelle.com.
We gebruiken alleen de gegevens die we nodig hebben, voor deze doelen:
Om misbruik te voorkomen, tellen onze formulieren hoe vaak ze vanaf elk IP-adres worden gebruikt, en het herroepingsformulier ook per e-mailadres. Die tellingen staan maximaal een uur in het geheugen van onze server en worden nooit opgeslagen.
We verkopen je gegevens niet, en we gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten over jou.
We werken met een paar dienstverleners. Zij verwerken gegevens namens ons, en alleen zoals wij dat opdragen:
Productfoto’s laden van de servers van Shopify, en sommige afbeeldingen op onze homepage van Instagram (Meta) of Unsplash. Je browser deelt dan je IP-adres met hen, zoals bij elke website waarvan hij iets laadt.
We geven alleen gegevens aan instanties als de wet ons daartoe verplicht.
Shopify, Resend, Mailchimp en, als we die aanzetten, Sentry kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in Canada of de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG vraagt: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, zoals voor Canada en voor Amerikaanse bedrijven die zijn gecertificeerd onder het EU-VS-gegevensprivacykader, of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Je hebt het recht om de gegevens die we over je hebben in te zien, ze te laten corrigeren of verwijderen, het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en ze te ontvangen in een vorm die je kunt hergebruiken. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken; dat verandert niets aan wat we daarvoor al deden.
Wil je een van deze rechten gebruiken, mail ons dan op support@frovelle.com. We antwoorden binnen een maand. Om je gegevens te beschermen, vragen we je soms eerst te bevestigen wie je bent.
Afmelden voor de nieuwsbrief kan met de link in elke nieuwsbrief, of door een van onze e-mails te beantwoorden. Je cookiekeuze pas je altijd aan via Cookie-instellingen.
Denk je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, zodat we het kunnen rechtzetten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de privacytoezichthouder van het EU-land waar je woont.
We beschermen je gegevens met passende maatregelen. De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https), het inlogcookie is versleuteld en niet leesbaar voor scripts, en alleen wie je gegevens nodig heeft, kan erbij.
Onze winkel is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder. Ben je jonger, vraag dan een ouder of voogd voordat je bestelt of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
We passen dit beleid aan als onze winkel of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd.